Produits & Artisanat

Les produits Bellaziza sont-ils faits à la main ?

Oui. La majorité des pièces Bellaziza sont fabriquées à la main par des artisans au Maroc, notamment à Marrakech, Safi et dans les villages de l'Atlas. Chaque objet porte la signature humaine de l'artisan qui l'a créé.

Pourquoi certaines pièces présentent-elles de légères irrégularités ?

C'est justement la beauté de l'artisanat. Contrairement aux produits industriels, chaque pièce est unique et peut présenter de légères variations de forme, de couleur ou de texture. Ces particularités font partie de l'âme de l'objet.

Les pièces sont-elles uniques ?

Certaines pièces peuvent être reproduites en petites séries, mais beaucoup d'objets restent uniques ou légèrement différents les uns des autres.

D'où viennent vos produits ?

Nos créations sont réalisées principalement au Maroc, à Marrakech, Safi, Casablanca et dans les villages de l'Atlas, en collaboration directe avec des artisans locaux.

Proposez-vous des créations sur mesure ?

Nous réalisons régulièrement des pièces sur mesure comme des tapis, lampes, lustres en laiton, vases ou mobilier. Pour un projet personnalisé, contactez-nous à info@bellaziza.com.

Commandes & Livraison

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier. Bellaziza expédie régulièrement des commandes en Europe, aux États-Unis, en Australie ou encore au Moyen-Orient.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrables selon la destination.

Les frais de livraison sont-ils gratuits ?

Pour le moment, les frais de livraison sont calculés lors du paiement. La livraison gratuite sera bientôt proposée à partir de 100 € d'achat.

Que faire si mon objet arrive cassé ?

Pas d'inquiétude. Toutes nos expéditions sont assurées. Contactez-nous dès réception avec une photo du produit endommagé et nous trouverons une solution rapidement.

Retours

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez d'un délai de 15 jours après réception pour retourner votre article.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Les frais de retour sont pris en charge par Bellaziza.

Ateliers Bellaziza

Comment réserver un atelier ?

Les ateliers se réservent directement sur notre site internet. 1. Choisissez l'atelier et l'horaire souhaité. 2. Indiquez votre nom et prénom. 3. Ajoutez la réservation au panier. 4. Procédez au paiement de l'acompte. Le reste du paiement se fait en boutique le jour de l'atelier.

Comment ajouter plusieurs personnes à un atelier ?

Les réservations sont nominatives. Pour ajouter plusieurs participants : 1. Choisissez un horaire. 2. Remplissez les informations d'une personne. 3. Ajoutez au panier. 4. Recommencez la manipulation pour chaque participant. Ne pas modifier la quantité dans le panier.

Boutique

Puis-je voir les produits en boutique ?

Oui, Bellaziza possède une boutique à Mons (Belgique), à deux pas de la Grand-Place. Les horaires d'ouverture sont disponibles sur Google.

Utilisation des produits

À quoi servent les muscs Bellaziza ?

Les muscs sont des parfums d'intérieur. Ils peuvent être utilisés dans les armoires, dans les tissus, dans un sac d'aspirateur, ou déposés dans une coupelle pour diffuser le parfum. Ce n'est pas un savon. Le musc peut fondre sous l'effet de la chaleur, il est donc conseillé d'éviter de le laisser dans une voiture exposée au soleil.

Projets & Collaborations

Travaillez-vous avec des professionnels ?

Oui. Nous collaborons régulièrement avec des restaurants, hôtels, Airbnb ou projets de décoration. Vous pouvez également retrouver Bellaziza sur Ankorstore ou nous contacter directement.

Peut-on devenir revendeur Bellaziza ?

Oui, nous recherchons des revendeurs. Contactez-nous à info@bellaziza.com.

Peut-on collaborer avec Bellaziza ?

Nous sommes ouverts aux collaborations artistiques et créatives. N'hésitez pas à nous écrire.